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2017/08/04 07:34

≪≪≪発送に関するご質問≫≫≫


・オランダからの発送、届くか不安です
 →日本への発送の場合、オフィシャルで4-6営業日とPOSTNLから回答をいただいております。現在紛失などはありませんが、お届けに時間がかかったケースはあります。社会情勢や、クリスマス休暇、日本のお正月などにも左右されます。ご注文には余裕をもって、お願いいたします。

・関税とかって、かかるの?
 →少額ですし、個人使用の範囲での並行輸入として、こちらでは関税がかからないよう発送手配をしています。ただ、日本の通関での判断となりますので、100%とはいえませんことをご了承ください。

・日本以外の国へ発送してほしいのだけど。
 →インドネシア(3週間かかりました)、ニュージーランド、オーストラリアには発送経験があります。お受け取りの国により、郵便事情は様々ですので、発送をご希望なさる国の状況をお伺いして、ご希望の発送方法でお送りできます。局留めや滞在ホテルへの発送も可能です。


≪≪≪お支払いに関するご質問≫≫≫

・支払い先が カ)ベイス 宛になっているのですが 
 →当店のショッピングカートを使った決済は、すべて カ)ベイス を通して行っています。そのため、当店にお客様のクレジットカード番号やお口座番号が記録されないため、安心してご利用いただけます。詳細については、特定商取引法に基づく表示をご覧ください


・海外在住で決済方法に困っています。
 →海外にお住まいの場合でも、日本発行のクレジットカードならご利用いただけます。日本発行のクレジットカードをお持ちでない場合、ペイパルを使ったご請求が可能です。またインドネシアの銀行、ヨーロッパの銀行への振り込みでのお支払いも可能です。


≪≪≪卸売、OEMに関するご質問≫≫≫


・卸売りを希望しています。
 →小さな単位からの卸売り、対応しております。個人経営のサロン様、お仲間うちで、など、数がまとまる場合はまずお問合せください。ご要望に応じブレンドやラベルのアレンジも行っております。


・自社のオリジナル商品開発のサポートをしてほしい
 →商品開発、ブレンディング、イベントでの香りのインスタレーションなども行っております。お気軽にお問合せください。


≪≪≪講座、テキストについて≫≫≫


・自分の講座で資料を使いたいのですが
 →当店に掲載しておりますテキストの著作権は、私、荒井瞳実にあります。当店のテキストで学ばれたあと、ご自身の経験と実践をあわせてオリジナルのテキストをお作りになってください。いかなる場合も、コピーしての利用、再販は禁止させていただいております。


・ダウンロードの仕方がわかりません
 →ご注文をいただいた後、ダウンロードしていただけるgoogleドライブのアドレスをお伝えしています。このアドレスにアクセスし、該当テキストを「名前を付けて保存」か「ダウンロード」を選択してください。ダウンロードがわからない、難しいという場合、大きなファイルになりますが、メール添付も可能です。お気軽にお問合せください。また、PDFファイルになりますので、PDFファイルが見ることのできる端末のご用意をお願いいたします。プリントアウトしての発送は送料をご負担いただければ可能です。

≪≪≪手作りコスメについて≫≫≫

・どのくらいもちますか?
 →ハンドメイドコスメについては、通常作成から1か月以内に使い切りましょうというのが定説です。個人的な感覚としては2,3か月は充分にもつ、と思うのですが、当店のお客様はお住まいの環境も様々、使い方も様々、一概には言えません。

 クリーム・・・酸化臭が気になったら、もちろん、カビなどが生えたら絶対にご利用なさらないでください(酸化臭のしたものは、木製家具や革製品のお手入れに使ってください)
 スプレー・・・スプレーの素の状態では1年保存可能。スプレー完成後は、浮遊物が出てきたり、匂いに違和感を感じたら、ご使用をおやめください。(バスルームのお掃除などに使ってくださいね)


・手作りコスメは化粧品?雑貨?
 →日本は手作りコスメの販売や譲渡が禁止されておりますため、基本的には「キット」という形で材料を販売し、みなさまのお手をお借りして完成させていただいております。日本で化粧品として認可を得ているものではないため、あくまで雑貨として自己責任でご利用くださいませ。当店は海外に拠点を置いておりますので、「海外の雑貨を個人で並行輸入」という扱いになります。


・容器を選ぶ場合のポイントは?
 →クリーム容器は当店でお取り扱いがありますが、スプレー容器はポスト投函できないため、ネットショップでは販売しておりません。スプレー容器については、オイルやアルコールによるプラスティックの劣化を防ぐため、ガラス製またはHDPE製のものを推奨しています。コスメ基材の専門ショップなどでご購入なさることをお勧めします。「日本で、台湾で、バリ島で買えるところ」については、お気軽にご質問くださいね。





随時追加していきます^^

送料は商品代金に含まれます 別途費用0円 日本・オランダから発送

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B hitomi's organic
店主荒井よりごあいさつ
ご訪問ありがとうございます。旅、暮らしの中で出会った、お気に入りや植物を暮らしに活かすための通信教育のお店です。バリ島、台湾、ヨーロッパの伝統療法や植物に触れる中で、子育ての中で、そして世界中とのセラピストとの対話の中で得たものを発信しています。

みなさんの暮らしの中に、アロマセラピーを!一緒に手作りし、そして一緒に学び続けませんか?
これはお子さん向けの手ごね石鹸作り講座。2010年頃かな